重症监护室

　　重症监护室（ICU）团结协作，无私奉献。岗位实行规范管理，认真制订岗位工作细则，明确工作职责，规范服务标准。在工作中我们倡导团队精神，发挥每一个人的积极性，面对着繁重的护理工作，岗位成员自觉延长工作时间，任劳任怨，兢兢业业。在医院每次重大检查中均以优异成绩通过。微笑服务，服务真诚。在工作中坚持以质量为核心，以病人为中心。工作中提倡五心——爱心，细心、耐心、精心、诚心，悉心照顾每一个病人。使用文明用语，做好首接、首问负责制，建立并落实各项便民措施，推出一系列人性化服务。做好每个出院病人的满意度调查，定期召开工休座谈会，解决病人提出的建议和意见。岗位经常收到病人的感谢信和锦旗，每月的满意度调查均在９5％以上。创造了良好的社会效益。同时，岗位积极开展各种健康有益的活动，参加义诊和义务献血活动。